Часто задаваемые вопросы.
Вчера проходила лекция/ретрит/семинар/занятие, хочу купить , но не нахожу материал в магазине. В чём дело?
Возможные варианты
- Материалы по недавно прошедшим мероприятиям не сразу появляются в магазине, т. к. нужно время для их обработки. Длительность обработки составляет от нескольких дней до нескольких недель (в зависимости от объема материала).
- Не все прошедшие мероприятия выкладываются в качестве товара в магазин.
- В магазине есть товар двух видов: для всех покупателей и только для студентов. Товар, предназначенный для всех покупателей, виден в поисковике. Товар только для студентов не виден в общем поисковике. Если Вы студент, и не можете найти нужный вам товар в общем поисковике, то обратитесь по электронному адресу yogastore@mail.ru и Вам вышлют ссылку на товар.
Какие есть способы оплаты?
Возможные варианты:
- Через систему PayPal (система с 31.07.2020 непринимает платежи из РФ)
- Через ROBOKASSA
Ни разу не пробовал(а) оплату через Paypal .Подскажите что это такое?
Подробную информацию Вы можете получить на сайте системы PayPal. https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/paypal-popup
Можно ли оплатить картой?
Картой можно оплатить через систему оплаты ROBOKASSA.
Оплатила товар, почему не приходит ссылка с ним на почту?
Письмо с товаром могло попасть в спам.
Купила семинар, но он оказался без практической части. Можно ли её получить?
Если материал предоставляется в магазине без практической части, значит, она доступна только для студентов, либо вообще не доступна по данному материалу. Если Вы студент, обратитесь, пожалуйста , по электронному адресу yogastore@mail.ru и, если практическая часть доступна для студентов, Вам вышлют её в личном порядке.
Почему у меня не получается оплатить заказ баллами?
Оплатить баллами можно только 80% заказа.
Куда делись мои баллы, когда я ими ничего не оплачивал(а)?
Начисленные баллы действуют только один месяц. Если Вы не потратили их в течение этого времени, то количество баллов обнуляется.